Kullanım Koşulları

01Taraflar ve Kapsam

İşbu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), Forward Teknoloji Yazılım Danışmanlık LTD Şirketi ("Tekno Deha" veya "Şirket") ile platformun kullanıcısı arasında ("Kullanıcı" veya "siz") elektronik ortamda kurulan bir sözleşmedir.

Hesap oluşturarak veya platformu kullanarak; bu Sözleşme'yi okuduğunuzu, anladığınızı ve hükümleriyle bağlı olmayı kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Hükümleri kabul etmiyorsanız platformu kullanmamanız gerekir.

02Tanımlar

Bu Sözleşme'de aksi belirtilmedikçe;

• Platform, Tekno Deha'nın web sitesi, mobil uygulamaları ve bağlantılı servisleri.
• Hizmet, platform üzerinden sunulan tüm yapay zeka destekli eğitim, ölçme, değerlendirme ve raporlama işlevleri.
• İçerik, sınav soruları, video, metin, raporlar ve algoritmik çıktılar dahil platformdaki tüm materyaller.
• B2C Kullanıcı, doğrudan kayıt olan öğrenciler ve veliler.
• B2B Kullanıcı, kurumsal sözleşme kapsamında platforma erişen okul, öğretmen ve idarecilerle bu kurum aracılığıyla erişen öğrenci ve veliler.

03Hesap Oluşturma

Hizmetin tamamından yararlanabilmek için bir kullanıcı hesabı oluşturmanız gerekir. Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüsünüz.

1. Kullanıcı adı, şifre ve diğer giriş bilgilerinizin gizliliğinden bizzat siz sorumlusunuz.
2. Hesabınızdan gerçekleştirilen tüm işlemlerden sorumlu olduğunuzu kabul edersiniz.
3. Yetkisiz kullanım fark ettiğinizde derhal Tekno Deha'ya bildirmekle yükümlüsünüz.
4. Bir kişi yalnızca tek bir bireysel hesap oluşturabilir.

04Reşit Olmayanların Kullanımı

Tekno Deha'nın birincil hizmet kitlesi LGS sınavına hazırlanan ortaokul öğrencileridir; bu nedenle kullanıcılarımızın büyük çoğunluğu 18 yaşın altındadır.

Veli; çocuğun platform kullanımını izleme, gelişim raporlarına erişme ve gerekli gördüğünde hesabı sonlandırma hakkına sahiptir. B2B kullanımda kurum, velinin onayını almakla yükümlüdür.

05Hizmetin Niteliği

Tekno Deha, öğrenme bilimi temelli, yapay zeka destekli bir eğitim ekosistemidir. Hizmet kapsamında şunlar sunulur:

• Adaptif sınav, konu testleri ve seviye tespiti.
• Öğrenme parmak izi oluşturma ve kişiselleştirilmiş çalışma planları.
• Yapay zeka asistanları aracılığıyla soru çözüm desteği (TopiK) ve veli iletişimi (Zekai).
• Performans analizi, raporlama ve kariyer rehberliği.
• Kurumsal müşteriler için öğretmen panelleri ve sınıf yönetim araçları.

Tekno Deha bir öğrenme rehberidir; bireysel başarı, kullanıcının çalışma azmi ve dış etkenlere de bağlıdır. Hizmet, belirli bir sınav sonucunu garanti etmez.

06Kullanıcı Yükümlülükleri

Platformu kullanırken şunları taahhüt edersiniz:

• Yürürlükteki tüm yasalara, ahlaki kurallara ve bu Sözleşme'ye uygun davranmak.
• Kayıt bilgilerinizi doğru ve güncel tutmak.
• Başka bir kullanıcının hak ve özgürlüklerine zarar vermemek.
• Telif hakkıyla korunan içerikleri yetkisiz şekilde çoğaltmamak veya yaymamak.
• Platform güvenliğini tehlikeye atacak teknik girişimlerde bulunmamak.

07Yasak Davranışlar

Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır ve hesabın derhal askıya alınmasına yol açar:

• Hesap bilgilerini başkalarıyla paylaşmak veya hesabı ticari amaçla kiralamak.
• Otomatize araç (bot, scraper, crawler) kullanarak verileri toplamaya çalışmak.
• Platform içeriğini izinsiz olarak çoğaltmak, dağıtmak veya türev eser üretmek.
• Yapay zeka asistanına; nefret söylemi, taciz, tehdit veya diğer kullanıcılara zarar verme amacıyla giriş yapmak.
• Tersine mühendislik, kod ayrıştırma veya kaynak koda erişim girişimleri.
• Sahte kimlik bilgisi vermek veya başka bir kişinin kimliğine bürünmek.
• Kötü amaçlı yazılım yüklemek, sistem açıklarını sömürmeye çalışmak.

08Ücretler ve Ödeme

Platform, hem ücretsiz hem ücretli paketler sunar. Ücretli paketlerin fiyatı, paket içeriği ve süresi sözleşmenin imzalandığı tarihte geçerli olan tarife üzerinden belirlenir.

1. Ödemeler, anlaşmalı ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla güvenli olarak alınır.
2. Otomatik yenilemeli aboneliklerde, abonelik bitiş tarihinden 7 gün önce kullanıcıya bildirim gönderilir.
3. Faturalar, ödemenin tamamlanmasının ardından elektronik ortamda düzenlenir.
4. Fiyat değişiklikleri yalnızca bir sonraki yenileme döneminden itibaren geçerli olur.

09İptal ve Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketici sıfatına sahip kullanıcılar, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma talebi info@teknodeha.co adresine yazılı olarak iletilir. İade işlemi, talebin alınmasını takip eden 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle gerçekleştirilir.

10Fikri Mülkiyet

Platform; yazılım, kullanıcı arayüzü, algoritma, sınav soruları, video içerikler ve marka unsurları dahil tüm bileşenleriyle Tekno Deha'nın veya lisans verenlerinin fikri mülkiyetidir ve telif hakkı, marka ve diğer mevzuatlarla korunmaktadır.

Kullanıcı, bu Sözleşme süresince platformu yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanma yönünde sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir lisansa sahiptir.

Kullanıcının platforma yüklediği içerikler (örneğin yapay zeka asistanına yüklenen soru fotoğrafları) konusunda; içerikten doğan haklar kullanıcıda kalmakla birlikte, kullanıcı; bu içeriklerin hizmetin sunulması, geliştirilmesi ve anonim hâle getirilerek model eğitiminde kullanılması amacıyla işlenmesine onay verir.

11Yapay Zeka Çıktıları

Platform; soru çözümü, içerik önerisi, performans analizi ve danışmanlık gibi pek çok işlevi yapay zeka modelleri aracılığıyla sağlar. Yapay zeka çıktılarının olasılıksal nitelikte olduğu unutulmamalıdır.

• Yapay zeka asistanı çıktıları öğretici niteliktedir; nadir durumlarda hata içerebilir.
• Önemli kararlar (kariyer tercihi, akademik strateji vb.) için Tekno Deha'nın önerileri tek başına kullanılmamalı; öğretmen ve veli rehberliğiyle birleştirilmelidir.
• Yapay zeka çıktıları, Tekno Deha'nın görüşlerini değil, modelin istatistiksel çıkarımlarını yansıtır.

12Sorumluluk Sınırları

Tekno Deha, hizmeti elinden geldiğince kesintisiz, hatasız ve güvenli sunmaya çalışır; ancak yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde:

• Platform "olduğu gibi" sunulur; herhangi bir akademik sonucu veya sınav başarısını garanti etmez.
• Mücbir sebep, internet altyapısı kaynaklı kesintiler ve üçüncü taraf sağlayıcıların hizmet aksaması nedeniyle doğan zararlardan sorumluluk üstlenilmez.
• Dolaylı zararlardan, kâr kaybından veya itibar zararından sorumluluk; yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sınırlandırılmıştır.
• Tekno Deha'nın kullanıcıya karşı toplam sorumluluğu, kullanıcının son 12 ay içinde Tekno Deha'ya ödediği ücretle sınırlıdır.

Bu sınırlamalar, Tekno Deha'nın kasten veya ağır kusurla sebep olduğu zararlar bakımından geçerli değildir.

13Hizmette Değişiklik

Tekno Deha; özelliklerin geliştirilmesi, kaldırılması veya değiştirilmesi haklarını saklı tutar. Önemli değişikliklerde kullanıcılara önceden bildirim yapılır. Ücretli paketlere ilişkin esaslı değişiklikler, kullanıcının onayı olmaksızın aleyhe sonuç doğuracak şekilde uygulanmaz.

14Sözleşmenin Sona Ermesi

Kullanıcı, hesap ayarlarından dilediği zaman hesabını kapatarak bu Sözleşme'yi sona erdirebilir.

Tekno Deha; bu Sözleşme'nin önemli bir hükmünün ihlali, dolandırıcılık, başka kullanıcılara zarar veren davranışlar veya kanuni gereklilikler söz konusu olduğunda, hesabı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

15Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Sözleşme'nin yorumlanmasında ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Tüketici sıfatına sahip kullanıcılar, parasal sınırlar dahilinde bulundukları yerin tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurabilir. Diğer uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Tarafların öncelikle uyuşmazlığı dostane yollarla çözmek için iyi niyetle çaba göstermeleri esastır.